Educación emocional en tiempos de crisis
Emotional education in times of crisis
Educacao emocional em tempos de crise
David Ocampo Eyzaguirre
1
Universidad Autónoma Tomás Frías, Bolivia
E-Mail: david.ocampo@uatf.edu.bo
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2406-7544.
Alcira Martha Correa Reynaga
2
Universidad Mayor de San Simón, Bolivia.
E-Mail: correareynagamartha@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9384-2765
RESUMEN
En el presente estudio se desarrolla una descripción de los fundamentos teóricos y
metodológicos respecto a la educación emocional, en instituciones de educación. El
objetivo del presente estudio fue: desarrollar un análisis y una reflexión sobre la
importancia de la educación emocional en las instituciones educativas; que permitan
contribuir al fortalecimiento y a la gestión de emociones de estudiantes y docentes en
tiempos de crisis (pandemia y post-pandemia del Covid-19), Se presenta los
fundamentos teóricos y metodológicos de una educación emocional en tiempos de
crisis, posteriormente se presenta una propuesta para la educación emocional en
tiempos de crisis fundamentalmente en la pandemia y post-pandemia del Covid-19,
finalmente se desarrollan las conclusiones y discusiones respecto a la importancia de
la educación emocional.
Palabras claves: Emoción; Inteligencia emocional, Educación emocional.
SUMMARY
In the present study, a description of the theoretical and methodological foundations
regarding emotional education in secondary education institutions is developed. The
objective of the present study was: to develop an analysis and a reflection on the
importance of emotional education in educational institutions; that allow to contribute
to the strengthening and management of emotions of students and teachers in times
of crisis (pandemic and post-pandemic of Covid-19), The theoretical and
methodological foundations of an emotional education in times of crisis are presented,
later a proposal is presented for emotional education in times of crisis, mainly in the in
the pandemic and post-pandemic of Covid-19, finally the conclusions and discussions
regarding the importance of emotional education are developed.
Keywords: Emotion; Emotional intelligence; Emotional education.
RESUMO
1
Doctor en Ciencias y Humanidades. Posdoctor en Didáctica de la Investigación Científica. Especialista
en áreas de: Neurociencias, Neurodidáctica e Inteligencia Emocional. Conferencista Internacional.
Miembro fundador de la Asociación Mundial de Neurociencia Educativa, con Sede en México. Profesor
titular en Universidad Autónoma Tomás Frías. Profesor de posgrado niveles de doctorado y
posdoctorado en: México, Panamá, Perú y Bolivia.
2
Médico Cirujano con especialidad en Pediatra. Jefe del departamento de Pediatría en el Hospital
Obrero No. 11 de la Caja Nacional de Salud.
No presente estudo, é desemvolvida uma descricao dos fundamentos teóricos e
metodológicos sobre educacao emocional em instituicoes de ensino. O objetivo deste
estudo foi: desenvolver uma análise e reflexao, sobre a importancia da educacao
emocional nas instituicoes de ensino; que permitam contribuir para o fortalecimento e
gestao das emocoes de alunos e professores em tempos de crise (pandemia e
pospandemia de Covid-19), Apresentam-se os fundamentos teóricos e metodológicos
da educacao emocional em tempos de crise, posteriormente é apresentada uma
proposta de educacao emocional em tempos de crise, principalmente na pandemia e
pospandemia do Covid-19, por fin sao desenvolvidas as conclusoes e discussoes a
respeito da importancia da educacao emocional.
Palavras-chave: Emocao; Inteligencia emocional; Educacao emocional.
INTRODUCCIÓN
A partir de las situaciones de crisis que tocó vivir al mundo entero, producto de la
pandemia Covid-19 y el distanciamiento social; sin duda, la sociedad a nivel general
enfrentó situaciones de crisis que influyeron, en muchos casos, de manera negativa
en su entorno social, en el contexto individual, familiar y comunitario; por ello, resulta
importante desarrollar procesos de análisis respecto a la gestión de emociones en
tiempos de crisis.
Es así que en el presente estudio se desarrollan procesos de análisis respecto a las
emociones, sus características, sus funciones y la influencia de esta en el contexto y
el entorno social. Al mismo tiempo, se presenta un análisis respecto a la inteligencia
emocional como una forma de gestionar las emociones, que permitan generar la
regulación de estas, en función de lograr determinados objetivos, sean estos a nivel
individual, familiar, grupal o comunitario, que permitan gestionar las emociones y
generar procesos de resiliencia.
Finalmente se presentan elementos teóricos y de análisis relacionados con la
educación emocional y su influencia en los entornos educativos del nivel medio,
superior y universitario, aspectos inherentes a la relación y la interacción entre el
docente y el estudiante, la promoción de las habilidades cognitivas y emocionales, en
función de generar procesos educativos e instructivos, en el afán de formar
profesionales íntegros que contribuyan al desarrollo del país.
El presente estudio corresponde a un tipo de investigación descriptiva, sustentado en
los métodos de revisión bibliográfica y analítico sintético, así como la utilización de la
técnica del análisis de contenido (Piza-Burgos et al, 2019).
Los métodos de revisión bibliográfica, el análisis síntesis y el análisis de contenido,
permitieron realizar el análisis, resumen y comparaciones de los contenidos teóricos
sistematizados, producto de la revisión bibliográfica; a partir de la revisión de
diferentes bases de datos, así como libros y artículos científicos.
Para facilitar el análisis de los textos y contenidos, sobre la base del criterio de
Espinoza (2020) se agruparon, considerando las siguientes categorías de análisis: las
emociones, inteligencia emocional y la educación emocional.
DESARROLLO
La inteligencia emocional se trata de la capacidad de gestionar emociones y
sentimientos, sean estas propias o ajenas; es decir, está relacionada a un proceso de
análisis y las formas de utilización de un conjunto de informaciones, que permitan
generar formas de pensamientos, acciones y la toma de decisiones frente a un
determinado hecho o suceso que ocurre en la realidad.
Aspectos teóricos relacionados con la emoción
En el abordaje del tema relacionado con la educación emocional, es muy importante
entender lo que es la “emoción” y sus implicancias en el ser humano y su entorno
social, de acuerdo a Bisquerra (2003) “La emoción es un estado complejo del
organismo, caracterizado por una excitación o una perturbación, que predispone a una
respuesta organizada. Las emociones se generan como respuesta a un
acontecimiento interno o externo” (p. 4).
De acuerdo con lo mencionado, las emociones están relacionadas con un conjunto de
respuestas a determinados estímulos, los que pueden ser externos o internos. Estas
respuestas que se generan, se expresan en un conjunto de acciones y/o conductas,
que de alguna manera tienen sus repercusiones en el entorno social donde se
desenvuelve el individuo. En esta línea, Chóliz (2005) determina que una emoción
está relacionada a una “… experiencia afectiva en cierta medida agradable o
desagradable, que supone una cualidad fenomenológica, característica que
compromete tres sistemas de respuesta: cognitivo - subjetivo, conductual – expresivo,
y fisiológico adaptativo” (p. 4).
Por otro lado, Revee (2010) afirma que: “Las emociones son fenómenos subjetivos,
fisiológicos, funcionales y expresivos de corta duración que nos preparan a reaccionar
en forma adaptativa a los sucesos importantes de nuestras vidas” (p. 7). En esta línea,
Gondim y Estramiana (2010) plantean que: “Las emociones son el reflejo de estados
afectivos, personales y colectivos, influyen en las relaciones interpersonales y
grupales y expresan las reacciones ante los valores, costumbres y normas sociales,
que dan cuenta de las diferencias sociales” (p. 33).
En concordancia con las consideraciones anteriores, es posible determinar que las
emociones son reacciones psicofisiológicas, que representan modos de adaptación,
como formas de respuestas a determinados estímulos. Las emociones están
relacionadas con aquello que sentimos, cuando percibimos una determinada
situación.
Las emociones tienen determinadas funciones en la cotidianidad del ser humano,
autores como: Bisquerra (2003), Cano, S. y Zea, M. (2012) plantean que entre las
funciones de las emociones están:
Función adaptativa
Función social
Función motivacional
Función adaptativa: es una función que consiste en preparar al organismo para la
acción, siendo esta función, una de las más importantes dado que permite actuar de
manera adecuada frente a una determinada situación, como pueden ser las
situaciones de crisis.
Función social: la función social está relacionada con el estado de ánimo, es decir, se
encarga de expresar los estados de ánimo, facilitando la interacción social; de modo
que se desarrolla un determinado comportamiento o una conducta, cuyo objetivo
fundamental es la interacción social a partir de las relaciones sociales.
Función motivacional: la función emocional, determina una adecuada relación entre la
motivación y la emoción, ya que ambas se retroalimentan. Cualquier conducta
motivada produce una reacción emocional, a la vez, cualquier emoción impulsa a la
motivación para desarrollar algo.
Con base en lo mencionado, identificar nuestras emociones y las emociones de otras
personas no es tarea fácil, en muchos casos se pueden manifestar varias emociones
a la vez, a esto se llama conciencia emocional, lo que permite:
- Reconocer nuestros estados de ánimo y la reflexión en torno a la toma de
decisiones
- Mejorar nuestras relaciones con las demás personas
- Determinar límites para atender nuestras necesidades, contribuyendo de esta
manera al logro del bienestar y la calidad de vida.
Entonces, un elemento muy importante en la educación emocional en tiempos de
crisis es: identificar, conocer nuestras emociones y valorar las emociones de las otras
personas. Estos aspectos, sin duda, nos permiten tomar mejores decisiones,
determinando límites en nuestras necesidades, de esta manera lograr el bienestar en
nuestras vidas, teniendo una relación más estrecha con el entorno social. Es así que,
refiriéndose a la emoción, Góleman D. (1995) plantea que se trata de: “… un
sentimiento y sus pensamientos, característicos a estados psicológicos, biológicos y
a una variedad de tendencias e impulsos a actuar” (p. 331).
Sin duda, las emociones desde una perspectiva vivencial se tratan de alteraciones
súbitas, que experimentamos desde nuestros estados anímicos; sin embargo, estas
alteraciones o cambios se dan en función de ciertos estímulos, las que tienen una
influencia directa en nuestras formas de conducta, comportamiento frente a una
determinada realidad.
La inteligencia emocional y manejo de crisis
El término de inteligencia emocional, fue acuñado en la década de los 90 por los
psicólogos norteamericanos, Peter Salovey y el Dr. John, posteriormente Goleman, D.
(1995) escribe su libro “Inteligencia emocional”. El concepto ha generado un gran
interés e impacto en la investigación, particularmente en el ámbito laboral y educativo.
Según Mayer y Salovey (1997) la inteligencia emocional se trata de “… la habilidad
para percibir emociones, acceder y generar emociones que faciliten el pensamiento;
comprender emociones y el conocimiento emocional; de modo, que permita regular
emociones que promuevan el crecimiento emocional como intelectual” (p. 47). Sin
duda el concepto planteado por Mayer ha integrado dos conceptos, que hasta antes
de los 90 eran considerados y abordados de manera independiente: la inteligencia y
la emoción, entendiéndose por inteligencia la capacidad para razonar, entender y
juzgar y por emoción, una respuesta fisiológica o afectiva al ambiente (Cfr. Mayer y
Salovey. 2007).
Sobre la base de los elementos planteados se determina que la inteligencia emocional
es la capacidad que tiene un individuo para gestionar sus emociones,
independientemente del tipo de emociones que tenga; a partir de ello, la inteligencia
emocional se constituye en un elemento muy importante en el manejo de la crisis,
sean crisis de carácter individual, familiar o en el contexto comunitario como nos tocó
vivir en estos últimos tiempos producto de la pandemia Covid-19 y el distanciamiento
social.
Ya se mencionó que la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer
nuestros sentimientos y los ajenos, de generar procesos de motivación y manejo
adecuado de las emociones en nuestras relaciones sociales. En ese contexto, en
tiempos de crisis, la capacidad de gestionar las emociones es un factor determinante,
en palabras de Briceño, A. (2004) :“La inteligencia emocional es, la capacidad de
sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos, propios y extraños”. Es la
capacidad de resistirnos a reaccionar de manera impulsiva e irreflexiva, actuando en
lugar de ello con receptividad y resiliencia.
A partir de ello es de vital importancia en los contextos educativos (centros de
educación media, superior y universitaria) promover la inteligencia emocional,
desarrollando de manera proactiva actitudes y emociones que fortalezcan de forma
positiva situaciones de riesgo, de crisis. Para generar este proceso es importante
tomar en cuenta, aspectos como:
Promover la calma ante las adversidades
Fortalecer la empatía
Promover la calma ante las adversidades: es de vital importancia la calma ante las
adversidades, los mejores resultados se obtienen, y se toman las mejores decisiones
cuando existe la capacidad para controlar las emociones; consecuentemente, es
importante promover esta situación en los escenarios educativos.
Fortalecer la empatía: es importante fortalecer la empatía, ponerse en los zapatos de
la otra persona; contribuye sin duda, a construir una mejor sociedad, basada en los
valores humanos y sociales.
La educación emocional
El proceso de enseñanza aprendizaje en los contextos educativos se constituye en
una actividad social constructiva, que desarrolla el estudiante con el acompañamiento
del docente, en función de lograr determinados objetivos educativos e instructivos,
determinado por los contenidos de aprendizaje; a través, de una interacción dinámica
y fluida entre el docente y el estudiante (Cfr. García, Escalante, Fernández, Escandón,
Mustri & Puga. 2000).
Está claro que el papel del docente es fundamental en este proceso, dado que a partir
de este, se promueve y se fortalecen habilidades cognitivas y las capacidades
emocionales, que permitan un aprendizaje autónomo y permanente, que el estudiante
pueda desarrollar en situaciones futuras o situaciones de crisis (Cfr. Resnick y Klopfer,
1996. García y et al. 2000)
En este proceso, “… la capacidad de identificar, comprender y regular las emociones
es fundamental, está situación se da con la mediación del docente; de modo, que
permita establecer relaciones interpersonales, positivas y constructivas, posibilitando
un desempeño académico adecuado” (Cabello, Ruíz, & Fernández. 2010; p. 87).
En palabras de Therer (1998), “cuando se conoce como aprenden los y las
estudiantes, el efecto y los resultados pueden ser más eficaces […] este proceso de
aprendizaje, no sólo depende de las capacidades cognitivas de los educandos, sino
de sus disposiciones emocionales, dado que el o la docente es un creador o creadora
de espacios de aprendizaje” (p. 107). Siguiendo con lo planteado por Therer, es
importante gestionar las condiciones que posibiliten organizar las situaciones de
aprendizaje, las cuales dependen, más o menos de cuatro factores:
- La motivación de los estudiantes
- Las capacidades cognitivas
- Los estilos de aprendizaje
- Los objetivos curriculares
La motivación de los estudiantes: un aspecto muy importante que permite gestionar y
organizar el aprendizaje es la motivación, porque ingresan aspectos inherentes a las
emociones. Es muy significativo desarrollar procesos de motivación, con la intención
de mejorar y fortalecer el proceso de aprendizaje.
Las capacidades cognitivas: relacionadas a las formas de aprendizaje individual,
donde es importante tomar en cuenta las características psico-sociales de los
estudiantes.
Los estilos de aprendizaje: otro aspecto a tomar en cuenta en los procesos de
organización del aprendizaje, son los estilos de aprendizaje; sin duda, los estilos de
transmisión de experiencias y aprendizajes influyen de manera decisiva en la
educación e instrucción de los estudiantes.
Los objetivos curriculares: finalmente, los aspectos curriculares en función del área de
formación, influyen de manera directa en los procesos de formación y aprendizaje de
los estudiantes.
Los aspectos planteados, llevan a considerar la importancia de articular el proceso de
enseñanza aprendizaje con la gestión de las emociones y los estilos de aprendizaje.
El conocer los estados emocionales de los estudiantes, así los estilos de aprendizaje,
puede contribuir a organizar de mejor manera los procesos de enseñanza aprendizaje.
CONCLUSIONES
A partir del análisis teórico del presente trabajo, es posible llegar a las siguientes
conclusiones.
Los estados emocionales y el manejo adecuado de las emociones es un
factor muy importante en la educación en tiempos de crisis, los que permiten
fortalecer la capacidad del manejo de estas emociones de los estudiantes.
Las emociones se desarrollan a partir de estímulos (internos y externos) del
entorno social donde se desenvuelve el individuo.
La inteligencia emocional es un factor muy importante en el desarrollo de la
educación, se trata de: la habilidad que tienen los seres humanos para
percibir, acceder, generar y comprender las emociones. En suma, la
inteligencia emocional está relacionada a la capacidad de gestionar las
distintas emociones y aprovecharla para bien, de manera positiva, para que
contribuya al logro de nuestros objetivos.
La educación emocional se trata de un proceso de enseñanza aprendizaje,
en el cual la relación entre el estudiante y el docente debe ser de una manera
proactiva; que permita gestionar las emociones a la luz de lograr
determinados objetivos curriculares, como lograr objetivos sociales, que
permitan desarrollar habilidades, fundamentalmente gestionar emociones en
el proceso del aprendizaje.
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